Casi d'uso principali per VidSync
Utilizzando VidSync per integrare la loro soluzione Oracle Eloqua con le loro piattaforme video, i nostri clienti possono ora sfruttare numerosi e potenti casi d’uso aziendali.
Di seguito sono riportati alcuni casi d’uso specifici:
1. Chiarezza sulle prestazioni della campagna
SegmentSync ti permette di avere una visione chiara dell’andamento delle tue campagne.
Puoi creare report che mostrano gli invii di email, le aperture, i clic, i rimbalzi, le disiscrizioni e le metriche di Adobe Analytics, il tutto in un’unica interfaccia utente.
Puoi poi suddividerli in base ad altri criteri, come i dispositivi mobili, il tipo di dispositivo e altre metriche di Adobe Analytics.
2. Programma di recupero dei carrelli
SegmentSync ti permette anche di condurre campagne di recupero dei carrelli.
Quando qualcuno aggiunge un prodotto al carrello, fino all’85% dei carrelli viene abbandonato e non recuperato.
SegmentSync è l’integrazione aziendale più veloce che ti permette di eseguire campagne di recupero dei carrelli in soli 30 minuti, una volta che il carrello è stato abbandonato.
3. Campagne di recupero delle applicazioni
Per i nostri clienti dei servizi finanziari, un’applicazione abbandonata si verifica quando qualcuno inizia a richiedere un conto corrente o un altro prodotto di servizi finanziari e non conclude il processo di iscrizione.
Questo permette di sincronizzare in tempo reale il sistema Oracle marketing cloud e di inviare un’email di remarketing/recupero che consente di salvare l’utente e di riprendere la sua richiesta.
4. Personalizzazione del sito web 1to1 in tempo reale
I clienti che hanno Adobe Target, Optimizely o Maximizer possono beneficiare di ciò che noi chiamiamo personalizzazione del sito web in tempo reale 1to1.
Mentre i contatti visitano il sito web, puoi inserire i dati del CRM memorizzati in Eloqua e utilizzarli per personalizzare l’esperienza del visitatore.
Abbiamo visto che questo porta a un aumento del coinvolgimento e delle risposte alle offerte sul tuo sito web.
5. Campagne mobile
Il mobile è il canale tecnologico in più rapida crescita oggi utilizzato dal mercato.
Con SegmentSync puoi sfruttare Adobe Analytics per identificare quali dei tuoi visitatori utilizzano un dispositivo mobile, di che tipo e con quale sistema operativo.
Ad esempio, questo ti permette di indirizzare le campagne e-mail agli utenti di iPad rispetto a quelli di iPhone.
6. Campagne per acquirenti tardivi
Ogni stagione delle feste abbiamo i cosiddetti “acquirenti ritardatari”.
I late buyer, per chi ha un e-commerce, sono persone che aspettano l’ultimo minuto per fare un acquisto.
Sanno che arriverà in tempo, ma si spingono oltre.
SegmentSync identifica questi acquirenti e ti permette di fare remarketing su di loro e di accelerare il processo di acquisto, facendo marketing su di loro nelle fasi precedenti.
7. Campagne di ingresso dei clienti
Con SegmentSync, Adobe Analytics comunicherà con il tuo sistema di posta elettronica quando qualcuno ha effettuato un acquisto.
Potrai avviare una campagna di onboarding automatica che li condurrà lungo un percorso designato per dar loro il benvenuto nella tua azienda o nel tuo prodotto, migliorando l’esperienza del cliente.
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