Wichtigste Anwendungsfälle für VidSync
Durch den Einsatz von VidSync zur Integration ihrer Oracle Eloqua-Lösung mit ihren Videoplattformen können unsere Kunden nun mehrere leistungsstarke Geschäftsanwendungen nutzen.
Im Folgenden finden Sie einige konkrete Anwendungsfälle:
1. Klarheit über die Kampagnenleistung
Mit SegmentSync haben Sie einen klaren Überblick über die Leistung Ihrer Kampagnen.
Sie können Berichte erstellen, die E-Mail-Sendungen, Öffnungen, Klicks, Bounce Backs, Abmeldungen und Adobe Analytics-Kennzahlen in einer einzigen Benutzeroberfläche anzeigen.
Sie können diese Berichte auch nach anderen Kriterien aufschlüsseln, z. B. nach Mobilgeräten, Gerätetyp und anderen Adobe Analytics-Kennzahlen.
2. Cart Recovery Programm
Mit SegmentSync können Sie auch Warenkorb-Wiederherstellungs-Kampagnen durchführen.
Wenn jemand ein Produkt in einen Einkaufswagen legt, werden bis zu 85% dieser Warenkörbe abgebrochen und nicht wiederhergestellt.
SegmentSync ist die schnellste Unternehmensintegration, mit der Sie in nur 30 Minuten Kampagnen zur Wiederherstellung von Warenkörben durchführen können, sobald der Warenkorb verlassen wurde.
3. Kampagnen zur Wiederherstellung von Anwendungen
Für unsere Kunden aus dem Finanzdienstleistungsbereich bedeutet eine abgebrochene Bewerbung, dass jemand beginnt, ein Girokonto oder ein anderes Finanzdienstleistungsprodukt zu beantragen, und den Anmeldeprozess nicht abschließt.
Dies ermöglicht eine Echtzeit-Synchronisierung zwischen dem Oracle Marketing Cloud-System und dem Versand einer Remarketing-/Wiederherstellungs-E-Mail, die es ermöglicht, den Benutzer zu speichern und seine Bewerbung fortzusetzen.
4. 1zu1 Website-Personalisierung in Echtzeit
Kunden, die Adobe Target, Optimizely oder Maximizer einsetzen, können von dem profitieren, was wir 1to1 Echtzeit-Website-Personalisierung nennen.
Während der Kontakt die Website besucht, können Sie CRM-Daten abrufen, die in Eloqua gespeichert sind, um das Erlebnis des Besuchers zu personalisieren.
Wir haben festgestellt, dass dies zu einer Steigerung des Engagements auf Ihrer Website und der Antworten auf Ihre Angebote führt.
5. Mobile Kampagnen
Mobile ist der am schnellsten wachsende Technologiekanal, der heute auf dem Markt genutzt wird.
Mit SegmentSync können Sie Adobe Analytics nutzen, um herauszufinden, welche Ihrer Besucher ein mobiles Gerät verwenden, welchen Hersteller und welches Betriebssystem sie nutzen.
So können Sie zum Beispiel E-Mail-Kampagnen gezielt an iPad- und iPhone-Nutzer richten.
6. Kampagnen für Spätkäufer
In jeder Urlaubssaison gibt es so genannte „Spätkäufer“.
Spätkäufer sind Menschen, die bis zur letzten Minute warten, um einen Kauf zu tätigen.
Sie wissen, dass es rechtzeitig ankommen wird, aber sie schieben es auf die lange Bank.
SegmentSync identifiziert diese Käufer und ermöglicht es Ihnen, sie erneut anzusprechen und den Prozess zu beschleunigen, indem Sie sie in früheren Phasen ansprechen.
7. Kampagnen zur Kundeneinführung
Mit SegmentSync kommuniziert Adobe Analytics mit Ihrem E-Mail-System, wenn jemand etwas gekauft hat.
Sie können eine automatische Onboarding-Kampagne starten, die den Kunden auf einen bestimmten Weg führt, um ihn in Ihrem Unternehmen oder Produkt willkommen zu heißen und die Kundenerfahrung zu verbessern.
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