I quasi convertiti.
Questo è un ottimo modo per descrivere gli acquirenti che visitano il tuo sito web e quasi effettuano l’acquisto.
Hai utilizzato il tuo programma di marketing automation basato sul cloud per condurre un’ottima campagna e-mail che li ha portati fino alla terza base.
Ma, con tuo grande dispiacere, si sono fermati e sono tornati indietro prima di raggiungere la casa base.
Ma non devi assolutamente escluderli.
E se stai usando Adobe Analytics e Oracle Eloqua o Responsys, c’è un ottimo modo per assicurarti che non sia così.
Si tratta di uno strumento chiamato SegmentSync, che fornisce una sincronizzazione bidirezionale tra Adobe Analytics e i programmi Oracle.
Adobe Analytics e Oracle Eloqua e Responsys
Adobe Analytics ti permette di creare segmenti di marketing, ovvero gruppi altamente filtrati all’interno del tuo database di mercato.
Ad esempio, un segmento potrebbe essere costituito dai già citati visitatori del tuo sito di e-commerce che, per qualche motivo, non hanno fatto acquisti.
Eloqua e Responsys ti permettono di condurre campagne di email marketing direttamente su questo segmento.
In genere, per rendere più agevole questo processo, è necessario sincronizzare i dati tra Adobe Analytics e Oracle Eloqua o Responsys.
Tradizionalmente, ciò richiederebbe ventiquattro ore.
Si tratta di una prestazione tutt’altro che ottimale, in quanto il quasi-convertito ha a disposizione un’intera giornata per trovare un’altra soluzione o abbandonare del tutto la ricerca.
Ma immagina di poter disporre di un software di sincronizzazione automatica che fornisce una sincronizzazione bidirezionale dei dati ogni 30 minuti.
È come se Adobe Analytics ed Eloqua o Responsys conversassero in tempo reale.
Conclusione: da “quasi convertito” a “appena convertito”.
Questo è un cavallo di colore diverso.
Ora il tuo visitatore riceve un’e-mail mirata con un invito all’azione in meno di un’ora dal momento in cui si trovava a un solo clic di distanza.
In effetti, potrebbe essere ancora sul tuo sito quando l’e-mail viene inviata.
È un’occasione per aggiungere immediatezza al problema, per ritrovare lo slancio prima che vada perduto.
Poiché SegmentSync è bidirezionale, può anche rendere più efficaci le tue campagne future.
La sincronizzazione automatica delle metriche delle tue campagne email di Eloqua o Responsys con Adobe Analytics può fornirti le informazioni necessarie per rendere gli obiettivi delle successive campagne di email marketing più granulari, più precisi e più accurati.
Se consideri che per convincere gli “acquirenti in vetrina” a trasformarsi in acquirenti veri e propri spesso sono necessarie più email, più velocemente puoi iniziare il processo e meglio è.
Ecco perché SegmentSync di Enautics dovrebbe essere considerato un must per i clienti di Adobe Analytics e Oracle Eloqua o Responsys.
Con SegmentSync puoi aumentare la velocità di risposta e quindi massimizzare le possibilità di convertire i quasi-convertiti in nuovi convertiti.