1. Chiarezza sulle prestazioni della campagna

SegmentSync ti permette di avere una visione chiara dell’andamento delle tue campagne. Puoi creare report che mostrano gli invii di email, le aperture, i clic, i rimbalzi, le disiscrizioni e le metriche di Adobe Analytics, il tutto in un’unica interfaccia utente. Puoi poi suddividerli in base ad altri criteri, come i dispositivi mobili, il tipo di dispositivo e altre metriche di Adobe Analytics.

2. Programma di recupero dei carrelli

SegmentSync ti permette anche di condurre campagne di recupero dei carrelli. Quando qualcuno aggiunge un prodotto al carrello, fino all’85% dei carrelli viene abbandonato e non recuperato. SegmentSync è l’integrazione aziendale più veloce che ti permette di eseguire campagne di recupero dei carrelli in soli 30 minuti, una volta che il carrello è stato abbandonato.

3. Campagne di recupero delle applicazioni

Una domanda abbandonata è quando un consumatore inizia a richiedere un prodotto di servizi finanziari e non conclude la domanda online. Il modulo SegmentSync Financial Services consente la sincronizzazione in tempo reale tra Oracle Eloqua e Responsys. Questo supporta la possibilità di inviare email di recupero della domanda al consumatore, offrendogli di terminare la sua richiesta.

4. Personalizzazione del sito web 1to1 in tempo reale

I clienti che hanno Adobe Target, Optimizely o Maximizer possono beneficiare di ciò che noi chiamiamo personalizzazione del sito web in tempo reale 1to1. Mentre i contatti visitano il sito web, puoi inserire i dati del CRM memorizzati in Eloqua e utilizzarli per personalizzare l’esperienza del visitatore. Abbiamo visto che questo porta a un aumento del coinvolgimento e delle risposte alle offerte sul tuo sito web.

5. Campagne mobile

Il mobile è il canale tecnologico in più rapida crescita oggi utilizzato dal mercato. Con SegmentSync puoi sfruttare Adobe Analytics per identificare quali dei tuoi visitatori utilizzano un dispositivo mobile, di che tipo e con quale sistema operativo. Ad esempio, questo ti permette di indirizzare le campagne e-mail agli utenti di iPad rispetto a quelli di iPhone.

6. Campagne per acquirenti tardivi

Ogni stagione natalizia le aziende di e-commerce hanno dei “Late Buyer”. I ritardatari sono persone che aspettano l’ultimo minuto per fare un acquisto prima delle vacanze. SegmentSync ti permette di sfruttare i dati di acquisto di Adobe Analytics per identificare i ritardatari per future campagne e-mail che li incentivino ad acquistare prima.

7. Campagne di ingresso dei clienti

Con SegmentSync, Adobe Analytics comunicherà con il tuo sistema di posta elettronica quando qualcuno ha effettuato un acquisto. Potrai avviare una campagna di onboarding automatica che li condurrà lungo un percorso designato per dar loro il benvenuto nella tua azienda o nel tuo prodotto, migliorando l’esperienza del cliente.