Les consommateurs sont humains.
Ils sont peut-être animés des meilleures intentions, mais lorsqu’il s’agit de faire leurs achats de Noël bien à l’avance… ils ne parviennent pas toujours à atteindre cet objectif.
C’est pourtant une excellente nouvelle pour les entreprises de commerce électronique.
Ces acheteurs ont besoin de faire leurs achats rapidement pour que leurs cadeaux soient prêts à temps pour les fêtes – c’est donc le moment idéal pour les séduire avec de bonnes affaires et des bons de réduction.
Découvrez quelques-unes des raisons pour lesquelles les acheteurs tardifs sont un multiplicateur de revenus et comment vous pouvez les cibler au mieux.
Ils sont à la recherche d’idées
L’une des raisons pour lesquelles les gens attendent pour faire leurs achats est qu’ils ne savent tout simplement pas quoi acheter !
Vous pouvez tirer parti de ce besoin en envoyant à vos anciens clients ou à des clients potentiels figurant dans votre liste de diffusion des messages de vœux personnalisés proposant des idées de cadeaux basées sur les articles qu’ils ont achetés ou consultés.
Ils réagissent bien aux guides de cadeaux
Si les clients viennent dans votre magasin, ils savent peut-être déjà ce qu’ils recherchent, mais en leur proposant des idées de produits et des guides de cadeaux, vous leur donnerez le coup de pouce dont ils ont besoin pour faire leur achat.
Choisissez certains des produits les plus vendus de l’année et assurez-vous qu’ils sont faciles à trouver et en stock.
Créez des guides de cadeaux basés sur les produits les plus vendus ou élaborés en fonction de vos publics cibles, par exemple Cadeaux pour papa ou Cadeaux pour les coureurs.
Ils ont juste besoin d’un coup de pouce supplémentaire
Le reciblage est l’un des meilleurs moyens d’attirer les acheteurs qui sont sur le point d’acheter, mais qui se sont éloignés et ont laissé des articles dans leur panier.
Il utilise l’optimisation prédictive pour montrer à ces utilisateurs des publicités et même des coupons pour les produits qu’ils étaient sur le point d’acheter.
C’est un excellent moyen de leur donner une autre raison d’envisager l’achat, car ils ont tout à gagner d’une baisse de prix.
Ils attendent des offres
Certaines personnes ne peuvent tout simplement pas respecter la date limite des fêtes ou souhaitent simplement profiter des soldes après les fêtes.
Vous pouvez maximiser les ventes de Noël en organisant des ventes de dernière minute pour les articles excédentaires que vous possédez. Les ventes prolongées de ce type sont un excellent moyen de relancer les ventes à la fin de la période des fêtes ou après.
Eloqua et Adobe Connect vous permettent de mettre en place une intégration analytique et une personnalisation afin que vous puissiez tirer profit des revenus générés par les acheteurs tardifs des fêtes de fin d’année.Sources :https://beeketing.com/blog/holiday-marketing/https://landing.adobe.com/en/na/solutions/digital-index/ctir-2840-holiday-predictions-2017/