Les quasi-convertis.
C’est une excellente façon de décrire les acheteurs qui visitent votre site Web et qui sont sur le point de passer à l’achat.
Vous avez utilisé votre programme d’automatisation du marketing basé sur le cloud pour mener une excellente campagne d’e-mailing, qui leur a permis d’atteindre la troisième base.
Mais à votre grand regret, ils se sont arrêtés et ont rebroussé chemin avant d’atteindre le marbre.
Mais vous ne devez en aucun cas les ignorer.
Et si vous utilisez Adobe Analytics et Oracle Eloqua ou Responsys, il existe un excellent moyen de vous en assurer.
Il s’agit d’un outil appelé SegmentSync, qui permet une synchronisation bidirectionnelle entre Adobe Analytics et les programmes Oracle.
Adobe Analytics, Oracle Eloqua et Responsys
Adobe Analytics vous permet de créer des segments marketing, c’est-à-dire des groupes hautement filtrés au sein de votre base de données de marché cible.
Par exemple, un segment pourrait être constitué par les visiteurs susmentionnés de votre site de commerce électronique qui, pour une raison ou une autre, n’ont pas franchi le pas.
Eloqua et Responsys vous permettent de mener des campagnes de marketing par courriel directement auprès de ce segment.
En général, pour faciliter ce processus, vous voudrez synchroniser les données entre Adobe Analytics et Oracle Eloqua ou Responsys.
Traditionnellement, cela prendrait vingt-quatre heures.
Ce n’est pas une performance optimale, car cela donne à la personne presque convertie une journée entière pour trouver une autre solution ou abandonner complètement la recherche.
Mais imaginez que vous puissiez disposer d’un logiciel de synchronisation automatique qui assure une synchronisation bidirectionnelle des données toutes les 30 minutes.
C’est un peu comme si Adobe Analytics et Eloqua ou Responsys discutaient en temps réel.
Conclusion : presque converti à « nouvellement converti ».
C’est un cheval d’une autre couleur.
Aujourd’hui, votre visiteur reçoit un courrier électronique ciblé avec un appel à l’action en moins d’une heure, à partir du moment où il était à un clic de votre site.
En fait, il est peut-être encore sur votre site lorsque l’e-mail est envoyé.
C’est l’occasion d’ajouter de l’immédiateté au problème, de reprendre l’élan avant qu’il ne soit perdu.
SegmentSync étant bidirectionnel, il peut également rendre vos futures campagnes plus efficaces.
La synchronisation automatique des données de vos campagnes d’e-mailing Eloqua ou Responsys avec Adobe Analytics peut vous fournir les informations dont vous avez besoin pour rendre les cibles de vos prochaines campagnes d’e-mailing plus granulaires, plus précises et plus exactes.
Lorsque vous considérez le fait que convaincre les « lèche-vitrines » de devenir de véritables acheteurs prend souvent plusieurs courriels, plus vous pouvez démarrer le processus rapidement, mieux c’est.
C’est pourquoi SegmentSync d’Enautics devrait être considéré comme un must pour les clients d’Adobe Analytics et d’Oracle Eloqua ou Responsys.
Avec SegmentSync, vous pouvez augmenter votre vitesse de réponse et ainsi maximiser vos chances de convertir les presque convertis en nouveaux convertis.