1. Klarheit über die Kampagnenleistung

Mit SegmentSync haben Sie einen klaren Überblick über die Leistung Ihrer Kampagnen. Sie können Berichte erstellen, die E-Mail-Sendungen, Öffnungen, Klicks, Bounce Backs, Abmeldungen und Adobe Analytics-Kennzahlen in einer einzigen Benutzeroberfläche anzeigen. Sie können diese Berichte auch nach anderen Kriterien aufschlüsseln, z. B. nach Mobilgeräten, Gerätetyp und anderen Adobe Analytics-Kennzahlen.

2. Cart Recovery Programm

Mit SegmentSync können Sie auch Warenkorb-Wiederherstellungs-Kampagnen durchführen. Wenn jemand ein Produkt in einen Einkaufswagen legt, werden bis zu 85% dieser Warenkörbe abgebrochen und nicht wiederhergestellt. SegmentSync ist die schnellste Unternehmensintegration, mit der Sie in nur 30 Minuten Kampagnen zur Wiederherstellung von Warenkörben durchführen können, sobald der Warenkorb verlassen wurde.

3. Kampagnen zur Wiederherstellung von Anwendungen

Ein abgebrochener Antrag liegt vor, wenn ein Kunde beginnt, ein Finanzdienstleistungsprodukt zu beantragen und den Online-Antrag nicht abschließt. Das SegmentSync Financial Services Modul ermöglicht die Echtzeit-Synchronisation zwischen Oracle Eloqua und Responsys. So können Sie E-Mails zur Wiederherstellung des Antrags an den Kunden senden und ihm anbieten, seinen Antrag abzuschließen.

4. 1zu1 Website-Personalisierung in Echtzeit

Kunden, die Adobe Target, Optimizely oder Maximizer einsetzen, können von dem profitieren, was wir 1to1 Echtzeit-Website-Personalisierung nennen. Während der Kontakt die Website besucht, können Sie CRM-Daten abrufen, die in Eloqua gespeichert sind, um das Erlebnis des Besuchers zu personalisieren. Wir haben festgestellt, dass dies zu einer Steigerung des Engagements auf Ihrer Website und der Antworten auf Ihre Angebote führt.

5. Mobile Kampagnen

Mobile ist der am schnellsten wachsende Technologiekanal, der heute auf dem Markt genutzt wird. Mit SegmentSync können Sie Adobe Analytics nutzen, um herauszufinden, welche Ihrer Besucher ein mobiles Gerät verwenden, welchen Hersteller und welches Betriebssystem sie nutzen. So können Sie zum Beispiel E-Mail-Kampagnen gezielt an iPad- und iPhone-Nutzer richten.

6. Kampagnen für Spätkäufer

In jeder Urlaubssaison haben E-Commerce-Unternehmen „Spätkäufer“. Späte Käufer sind Menschen, die bis zur letzten Minute warten, um vor den Feiertagen einen Kauf zu tätigen. Mit SegmentSync können Sie die Kaufdaten von Adobe Analytics nutzen, um Spätkäufer für künftige E-Mail-Kampagnen zu identifizieren und sie zu einem früheren Kauf anzuregen.

7. Kampagnen zur Kundeneinführung

Mit SegmentSync kommuniziert Adobe Analytics mit Ihrem E-Mail-System, wenn jemand etwas gekauft hat. Sie können eine automatische Onboarding-Kampagne starten, die den Kunden auf einen bestimmten Weg führt, um ihn in Ihrem Unternehmen oder Produkt willkommen zu heißen und die Kundenerfahrung zu verbessern.