1. Clarté des performances de la campagne

SegmentSync vous permet d’avoir une vision claire des performances de vos campagnes. Vous pouvez créer des rapports qui indiquent les envois d’e-mails, les ouvertures, les clics, les rebonds, les désabonnements et les mesures Adobe Analytics, le tout dans une seule interface utilisateur. Vous pouvez ensuite les ventiler en fonction d’autres critères, notamment le mobile, le type d’appareil et d’autres mesures Adobe Analytics.

2. Programme de récupération des paniers

SegmentSync vous permet également de mener des campagnes de récupération des paniers. Lorsque quelqu’un ajoute un produit à un panier d’achat, jusqu’à 85 % de ces paniers sont abandonnés et ne sont pas récupérés. SegmentSync est l’intégration d’entreprise la plus rapide qui vous permet d’exécuter des campagnes de récupération de panier en 30 minutes seulement, une fois le panier abandonné.

3. Campagnes de récupération d’applications

Une demande abandonnée, c’est lorsqu’un consommateur commence à demander un produit de service financier et ne termine pas la demande en ligne. Le module SegmentSync Financial Services permet une synchronisation en temps réel entre Oracle Eloqua et Responsys. Cela permet d’envoyer des e-mails de récupération de demande au consommateur, en lui proposant de terminer sa demande.

4. Personnalisation du site Web en temps réel 1to1

Les clients qui utilisent Adobe Target, Optimizely ou Maximizer peuvent bénéficier de ce que nous appelons la personnalisation du site Web en temps réel 1to1. Lorsque le contact visite le site web, vous pouvez récupérer les données CRM stockées dans Eloqua et les utiliser pour personnaliser l’expérience du visiteur. Nous avons constaté que cela permettait d’augmenter l’engagement sur votre site web et les réponses aux offres.

5. Campagnes mobiles

Le mobile est le canal technologique qui connaît la croissance la plus rapide sur le marché aujourd’hui. Avec SegmentSync, vous pouvez tirer parti d’Adobe Analytics pour identifier les visiteurs qui utilisent un appareil mobile, la fabrication et le système d’exploitation qu’ils utilisent. Cela vous permet, par exemple, de cibler les campagnes d’e-mailing sur les utilisateurs d’iPad par rapport aux utilisateurs d’iPhone.

6. Campagnes pour les acheteurs tardifs

À chaque période de vacances, les entreprises de commerce électronique ont des « acheteurs tardifs ». Les acheteurs tardifs sont des personnes qui attendent la dernière minute pour effectuer un achat avant les fêtes. SegmentSync vous permet d’exploiter les données d’achat d’Adobe Analytics pour identifier les acheteurs tardifs en vue de futures campagnes d’e-mailing destinées à les inciter à acheter plus tôt.

7. Campagnes d’accueil des clients

Avec SegmentSync, Adobe Analytics communique avec votre système de messagerie électronique lorsqu’un client a effectué un achat. Vous pouvez lancer une campagne d’intégration automatique qui les conduira sur un chemin précis pour leur souhaiter la bienvenue dans votre entreprise ou votre produit, améliorant ainsi l’expérience client.