Beim Marketing geht es nur um eines – den Verkauf zu fördern.
Ihre Marketingabteilung hat jedoch einen härteren Job als je zuvor, denn Kunden zu gewinnen ist heute eine gewaltige Aufgabe.
Egal, was Sie verkaufen, der Wettbewerb ist hart.
Vermarkter können nicht einfach Kampagnen und Werbeaktionen an die Wand werfen und hoffen, dass etwas hängen bleibt.
Die Programme müssen zielgerichtet sein, die Märkte genau anvisiert werden.
Zum Glück gibt es Tools, die Ihnen dabei helfen.
Mit Adobe Analytics zum Beispiel können Sie die Wirkung einer Kampagne messen, indem Sie Segmente erstellen.
In diesem Blogbeitrag befassen wir uns mit einem bestimmten Segment: Verbraucher, die auf eine Kampagne reagieren, indem sie Ihre E-Commerce-Website besuchen und ein Produkt zum Kauf auswählen.
Sie klicken sich bis zum Ende durch, wählen die Größe, die Farbe, den Stil oder andere passende Optionen aus, verlassen dann aber Ihren Warenkorb, ohne auf das Symbol „Kaufen“ zu klicken.
Was ist passiert?
Mit Adobe Analytics können Sie versuchen, die Antwort zu finden, indem Sie die Gemeinsamkeiten zwischen den „Nichtkäufern“ abwägen. Das könnte Ihnen helfen, vor allem, wenn Sie schnell mit einer maßgeschneiderten E-Mail an sie nachfassen können.
Deshalb haben Sie die Hilfe von Eloqua in Anspruch genommen.
Mit einem Marketing-Automatisierungsprogramm wie Eloqua ist das Follow-up viel einfacher durchzuführen.
Aber während Eloqua die E-Mails automatisch generiert, bietet es Ihnen nicht die erforderlichen tiefen Einblicke in die Mitglieder des Warenkorbabbruchsegments.
Ihre Marketingabteilung muss dies manuell tun.
Das wäre eine langsame, mühsame und unzuverlässige Lösung.
Alles, was manuell gemacht wird, erhöht die Fehlerwahrscheinlichkeit.
Oder sie können ein älteres Integrationstool verwenden, aber das kann bis zu 24 Stunden für die Synchronisierung benötigen.
Weder die manuelle Bearbeitung noch die herkömmliche Lösung bieten Ihnen die unmittelbare Nachbereitung, die Sie brauchen, um den Schwung, der den Verkauf antreibt, nicht zu verlieren.
Die ideale Lösung ist ein Tool, das Adobe Analytics mit Eloqua synchronisiert und das schnell.
SegmentSync von Enautics ist die ideale Lösung.
Es bietet nicht nur eine Zwei-Wege-Synchronisierung, sondern ist auch schnell – bis zu 48 Mal schneller als die gängigsten Legacy-Tools.
Es bietet die gleiche Funktion auch für ein anderes Oracle-Produkt, Responsys.
Effektive Nachfassaktionen hängen oft von der Geschwindigkeit ab.
Schnelligkeit hilft Ihnen, diese „Fast-Kunden“ in Käufer zu verwandeln.
Und für die chronisch Unentschlossenen bietet Adobe Analytics in Verbindung mit Eloqua oder Responsys eine geplante Nachfassaktion für das von Ihnen gewählte Segment zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt.