{"id":10610,"date":"2018-04-04T03:51:57","date_gmt":"2018-04-04T08:51:57","guid":{"rendered":"https:\/\/enautics.com\/non-classifiee\/comment-les-solutions-de-recuperation-des-paniers-dachat-influencent-les-taux-de-conversion\/"},"modified":"2018-04-04T03:51:57","modified_gmt":"2018-04-04T08:51:57","slug":"comment-les-solutions-de-recuperation-des-paniers-dachat-influencent-les-taux-de-conversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enautics.com\/fr\/multiplicateurs-de-recettes\/comment-les-solutions-de-recuperation-des-paniers-dachat-influencent-les-taux-de-conversion\/","title":{"rendered":"Comment les solutions de r\u00e9cup\u00e9ration des paniers d’achat influencent les taux de conversion"},"content":{"rendered":"

Les solutions de r\u00e9cup\u00e9ration des paniers d’achat permettent de conserver les articles choisis par les clients dans leur panier virtuel, m\u00eame apr\u00e8s qu’ils ont quitt\u00e9 votre site de commerce \u00e9lectronique et d\u00e9cid\u00e9 de ne pas acheter quelque chose.
\nElles font partie int\u00e9grante de la strat\u00e9gie de tout site de commerce \u00e9lectronique r\u00e9ussi et de qualit\u00e9, car elles rationalisent le processus d’achat et encouragent doucement les ventes.
\nElle permet \u00e0 un plus grand nombre de clients d’aller jusqu’au bout et d’effectuer un achat.
\nC’est ainsi que les solutions de r\u00e9cup\u00e9ration des paniers d’achat ont un impact sur les taux de conversion des clients potentiels en clients payants. <\/span><\/p>\n

Pourquoi les solutions de r\u00e9cup\u00e9ration de paniers d’achat fonctionnent-elles ?<\/b><\/h2>\n

Certains clients mettent plus de temps que d’autres \u00e0 effectuer un achat.
\nVotre r\u00f4le, en tant que site de commerce \u00e9lectronique, est de faciliter ce processus.
\nSi un client perd sa connexion internet, par exemple, vous ne voulez pas qu’il doive se rendre \u00e0 nouveau sur votre site web pour ajouter tout ce qu’il a dans son panier.
\nIl y a de fortes chances qu’il ne le fasse pas. <\/span><\/p>\n

En outre, pour les acheteurs lents qui ont besoin de plus de temps pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leurs achats, la mise en place d’une solution de r\u00e9cup\u00e9ration du panier d’achat signifie qu’ils peuvent revenir pour effectuer leur achat sans avoir \u00e0 y r\u00e9fl\u00e9chir trop longuement.
\nAvec un taux moyen d’abandon de panier de pr\u00e8s de 70 %, les d\u00e9taillants en ligne doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour assurer les ventes dont ils ont besoin. <\/span><\/p>\n

Principaux indicateurs de performance \u00e0 surveiller<\/b><\/h2>\n

Avant et apr\u00e8s l’installation d’une solution de r\u00e9cup\u00e9ration de panier d’achat, vous devez mesurer les principaux indicateurs de performance pour conna\u00eetre les performances de votre site.
\nVous devez conna\u00eetre votre taux de conversion, c’est-\u00e0-dire le nombre de personnes qui ont mis des articles dans leur panier et qui les ont achet\u00e9s.
\nVous devez savoir combien de personnes ont abandonn\u00e9 leur panier et \u00e0 quel moment elles l’ont fait.
\nVous devez \u00e9galement \u00eatre en mesure de comparer le volume de vos ventes avant et apr\u00e8s la mise en \u0153uvre. <\/span><\/p>\n

Que faire si le taux d’abandon de votre panier d’achat reste \u00e9lev\u00e9 ?<\/b><\/h2>\n

Si votre taux d’abandon de panier reste \u00e9lev\u00e9 apr\u00e8s la mise en \u0153uvre d’une solution de r\u00e9cup\u00e9ration de panier sur votre site web, il est temps d’\u00e9valuer le reste de votre entonnoir de vente en ligne.
\nPar exemple, si les acheteurs abandonnent toujours leur panier \u00e0 la page de paiement, il est possible qu’ils aient eu l’impression que votre site comportait des co\u00fbts cach\u00e9s que vous n’avez pas correctement divulgu\u00e9s ou qu’un aspect du processus de paiement \u00e9tait difficile.
\nSi les acheteurs quittent leur panier avant d’arriver \u00e0 la page de paiement, y a-t-il quelque chose dans le contenu de votre site web qui les laisse insatisfaits ? <\/span><\/p>\n

Si vous avez Oracle Eloqua ou Responsys et Adobe Analytics et que vous souhaitez obtenir des informations claires sur la fa\u00e7on de mettre en \u0153uvre une r\u00e9cup\u00e9ration compl\u00e8te du panier d’achat.
\nConsultez <\/span>Enautics<\/span><\/a> pour vous aider \u00e0 augmenter vos conversions et votre chiffre d’affaires.<\/span>Sources d’information<\/span>https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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