{"id":10523,"date":"2018-04-04T03:58:01","date_gmt":"2018-04-04T08:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/enautics.com\/non-classifiee\/3-raisons-de-cibler-differemment-les-utilisateurs-de-telephones-portables-lultra-personnalisation-est-importante\/"},"modified":"2018-04-04T03:58:01","modified_gmt":"2018-04-04T08:58:01","slug":"3-raisons-de-cibler-differemment-les-utilisateurs-de-telephones-portables-lultra-personnalisation-est-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enautics.com\/fr\/personnalisation-1to1\/3-raisons-de-cibler-differemment-les-utilisateurs-de-telephones-portables-lultra-personnalisation-est-importante\/","title":{"rendered":"3 raisons de cibler diff\u00e9remment les utilisateurs mobiles : L’ultra-personnalisation est importante"},"content":{"rendered":"

Le contenu personnalis\u00e9 ne suffit plus.
\nLes sp\u00e9cialistes du marketing les plus efficaces d’aujourd’hui ont abandonn\u00e9 les segments de client\u00e8le pour communiquer avec des publics uniques.
\nUn r\u00e9cent <\/span>L’article de Forbes<\/span><\/a> Dans un article intitul\u00e9 \u00ab\u00a0Extreme Personalization Is the New Personalization\u00a0\u00bb (La personnalisation extr\u00eame est la nouvelle personnalisation), Forbes cite les avantages en termes de chiffre d’affaires, d’engagement et de fid\u00e9lit\u00e9 des clients pour les sp\u00e9cialistes du marketing qui pratiquent l’ultra-personnalisation.<\/span>Aliment\u00e9 par le big data et les technologies de ciblage des clients en temps r\u00e9el, le consultant <\/span>Benjamin Mokotoff<\/span><\/a> d\u00e9finit l’ultra-personnalisation comme la pratique de \u00ab\u00a0[combining] curation et personnalisation pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences sur mesure … bas\u00e9es sur les pr\u00e9f\u00e9rences individuelles des consommateurs.\u00a0\u00bb Lisez la suite pour d\u00e9couvrir trois raisons pour lesquelles il est temps de commencer \u00e0 penser diff\u00e9remment le ciblage de vos utilisateurs mobiles d\u00e8s aujourd’hui.<\/span><\/p>\n

1. Une personnalisation incompl\u00e8te est un risque pour la fid\u00e9lisation des clients<\/b><\/h2>\n

Quatre-vingt-dix-huit pour cent des consommateurs ont \u00e9t\u00e9 dissuad\u00e9s d’effectuer un achat en raison d’un contenu incomplet ou incorrect, selon <\/span>Episerver<\/span><\/a> tandis que 32 % en sont dissuad\u00e9s \u00e0 chaque fois.
\nDu point de vue de l’utilisateur mobile moderne, les messages personnalis\u00e9s inexacts peuvent sembler peu sinc\u00e8res ou peu dignes de confiance. <\/span><\/p>\n

2. Les consommateurs recherchent la personnalisation<\/b><\/h2>\n

Plus de <\/span>78 pour cent<\/span><\/a> des consommateurs ne s’engageront pas dans des offres de marque, y compris des notifications push mobiles, si l’offre n’est pas adapt\u00e9e \u00e0 leurs interactions pass\u00e9es avec la marque.
\n\u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les consommateurs sont noy\u00e9s dans le contenu, la personnalisation individuelle est probablement la cl\u00e9 pour gagner l’attention et la confiance de votre public mobile. <\/span><\/p>\n

3. La personnalisation en temps r\u00e9el reste un d\u00e9fi majeur<\/b><\/h2>\n

Alors que 88 % des sp\u00e9cialistes du marketing d\u00e9clarent que leurs efforts de personnalisation ont eu un effet mesurable, selon les donn\u00e9es d <\/span>Evergage<\/span><\/a>la technologie peut \u00eatre un obstacle \u00e0 la r\u00e9ussite. <\/span>Soixante-huit pour cent<\/span><\/a> des sp\u00e9cialistes du marketing peinent \u00e0 cr\u00e9er une \u00ab\u00a0vue en temps r\u00e9el\u00a0\u00bb de leur public, ce qui pourrait indiquer que la plupart des marques ne disposent pas des outils n\u00e9cessaires pour exploiter les donn\u00e9es en \u00e9volution rapide.<\/span><\/p>\n

Les communications ultra-personnalis\u00e9es doivent \u00eatre diffus\u00e9es au moment o\u00f9 le consommateur en a besoin pour le capter dans son intention d’achat.
\nLes marques qui parviendront \u00e0 percer le secret de la diffusion de contenu en temps r\u00e9el et personnalis\u00e9 pourront en tirer un avantage significatif. <\/span><\/p>\n

Conclusion : L’ultra-personnalisation peut \u00eatre plus simple que vous ne le pensez<\/b><\/h2>\n

Si vous disposez d’Eloqua et d’Adobe Target, vous pouvez proposer une personnalisation individuelle en temps r\u00e9el sur les applications web et mobiles.
\nLes \u00e9quipes marketing peuvent enrichir Adobe Target de donn\u00e9es Eloqua en temps r\u00e9el sur les comportements num\u00e9riques de vos clients, ce qui permet de diffuser des contenus hypercibl\u00e9s en temps r\u00e9el, au moment o\u00f9 ils en ont besoin. <\/span><\/p>\n

Pour de nombreuses marques, la solution pour obtenir des communications plus personnalis\u00e9es et les avantages de l’ultra-personnalisation – notamment un meilleur chiffre d’affaires, la r\u00e9tention des clients et une fid\u00e9lit\u00e9 sup\u00e9rieure – ne n\u00e9cessite pas de nouvelles technologies co\u00fbteuses ou des projets de d\u00e9veloppement MarTech personnalis\u00e9s.
\nPour les utilisateurs d’Eloqua et d’Adobe, la solution pour des communications personnalis\u00e9es avec vos utilisateurs mobiles consiste \u00e0 int\u00e9grer correctement les technologies qui existent d\u00e9j\u00e0 dans votre pile. <\/span><\/p>\n

Pour en savoir plus sur la fa\u00e7on dont eNautics peut permettre \u00e0 votre marque de r\u00e9aliser des communications hyper-cibl\u00e9es avec votre public mobile, <\/span><\/i>cliquez ici pour entamer une conversation d\u00e8s aujourd’hui<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i>Sources d’information<\/b><\/p>\n